Сводный показатель за последние 30 дней. Чем он выше, тем больше активных проблем, нерешённых обращений и серьёзных сигналов.
Индекс объединяет количество активных тем, долю обращений без ответа, среднее время реакции ведомств, долю решённых проблем и вес серьёзности. Значения пересчитываются по агрегированной статистике и не являются количеством отдельных заявлений.
Накопленный вес серьёзности за период: 4,0
